Motivar sua equipe é a chave para aumentar os lucros

"Motivar sua equipe é a chave para aumentar os lucros

"Motivar sua equipe é a chave para aumentar os lucros

Diane sempre foi entusiasta e apaixonada por seu trabalho como consultora financeira. Sentada em meu escritório com uma xícara de café, Diane me disse que era motivada pela crença de que estava ajudando a proteger a saúde futura e a riqueza de seus clientes.

Desde que mudou de empresa para assumir um cargo de gestão, ela tem encontrado cada vez mais dificuldade em se manter motivada.

Durante os primeiros três meses em seu novo emprego, Diane ficou consternada com a quantidade de negatividade exibida pelos membros pouco entusiasmados de sua equipe. E ela aprendeu rapidamente que a negatividade - como o pânico - era contagiosa e que ela também estava começando a sucumbir aos seus efeitos destrutivos.

Diane claramente precisava mudar de rumo e rapidamente  para que seu primeiro trabalho como gerente fosse um sucesso. Diane e eu nos conhecemos há dois anos, quando ela queria ajuda para definir sua carreira. Enquanto ela ainda estava no caminho para atingir suas metas, ela temia que esse problema inesperado com a equipe de vendas a desviasse do rumo.

Lembrei a Diane que grande parte de seu entusiasmo por seu setor vem de sua própria atitude e crença em ajudar seus clientes. Também a motivou saber que, quando atingia as metas de trabalho que estabelecia para si mesma todos os meses, os grandes cheques de comissão que recebia a aproximavam de sua meta pessoal de cinco anos de possuir uma propriedade na França.

Diane concordou porque tinha um motivo pessoal para fazer seu trabalho para tornar cada dia mais gratificante. Então, perguntei a Diane se ela poderia descrever as metas pessoais de sua equipe para mim.

Sua mão voou para a boca em estado de choque - quando a compreensão da causa de sua situação começou a surgir. Com Diane, explorei gentilmente que ser gerente é muito mais do que apenas estabelecer metas e redigir relatórios.

Para Diane ser uma excelente gerente, ela teria que assumir o papel de coach motivacional de cada um de seus funcionários. Primeiro, sugeri que ela se sentasse com cada membro da equipe e pedisse que descrevessem suas esperanças e aspirações.

A maioria das pessoas, expliquei, não perde tempo pensando no que quer da vida. Como resultado, eles sentem que a vida está acontecendo com eles – sem que eles tenham nada a dizer. Essas mesmas pessoas muitas vezes se ressentem de seus chefes que parecem exigentes e irracionais.

Ao trabalhar com cada indivíduo para alinhar seus objetivos com os da empresa, a equipe de Diana logo descobrirá que sua abordagem mudou para melhor.

A segunda tarefa de Diane era trabalhar com sua equipe para criar planos de ação pessoais para cada um deles - e todo mês, sugeri, ela poderia organizar uma revisão rápida e informal para garantir que eles estivessem atingindo suas próprias metas pessoais.

Igualmente importante, ao entender os objetivos pessoais de sua equipe, Diane seria capaz de falar com eles na "linguagem" de suas aspirações, permitindo-lhe construir um relacionamento mais profundo com todos eles.

Por fim, sugeri que Diane se beneficiaria com um certo realinhamento de sua própria atitude. Ela concordou que ver sua equipe como negativa e sem entusiasmo interferia em sua capacidade de respeitá-los e liderá-los.

Coloquei Diane em um rápido processo de visualização, onde ela disse à equipe como não estava impressionada com eles. O próximo passo era ela - em sua imaginação - perdoar cada pessoa por sua negatividade. No final, ela fez um pacto com cada um para parar de julgá-los e, em vez disso, optou por se concentrar em seus pontos fortes em vez de em suas fraquezas.

Diane parecia aliviada por deixar meu escritório, sabendo que, ao se tornar mais uma coach motivacional e menos uma gerente tradicional, ela seria capaz de criar uma equipe de muito sucesso.

  Citações:  Olivia Stefanino